FAQ よくある質問
当ホテルをご利用いただくにあたっての質問をまとめています。
ご利用の際に参考ください。
ご宿泊について
- 宿泊の予約はどのくらい前からできますか？
- 1か月前からお申込みいただけます。
- 禁煙ルームはありますか？
- ございません。
- アーリーチェックインはできますか？
- 空室状況によりますが、可能です。
- チェックアウトの延長はできますか？
- 空室状況によりますが、可能です。
- 予約のキャンセルはどのように行えばいいですか？
- お電話でのみ承っております。
お支払いについて
- 宿泊予約の表示料金は消費税・サービス料を含んでいますか？
- サービス料および消費税が含まれております
- 宿泊料金の支払いはどのように行えばいいですか？
- 現金またはクレジットカードでお支払いをお願いしております。
その他のご質問
- チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
- お預かりいたします。フロントまでお申し付けください。
- ホテルに荷物を送ることは可能ですか？
またホテルから荷物を発送することは可能ですか？ - 可能です。フロントまでご連絡ください。
- ホテルから海外へ荷物を送ることは可能ですか？
- 海外への発送は行っておりません。
- 駐車場はありますか？
- 立体駐車場と平置き駐車場がございます。